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PRIVACY POLICY

Informazioni ai fini dell’elaborazione di dati personali dell’ospite

Dichiarazione rilasciata ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
Ai sensi del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio) Vi informiamo di quanto segue:

NOME E CONTATTI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento e dell’elaborazione dei dati è l’Hotel Rosa KG des Gabloner Herbert & Co – Compatsch 13, 39040 Seiser Alm / Alpe di Siusi
Kastelruth/Castelrotto Tel. 0471 72 79 50 – info@hotelrosa.com
Incaricato del trattamento dei dati è il Sig. Gabloner Herbert

DATI PERSONALI E CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI

Si considerano Vostri dati personali in particolare

  • i dati relativi alla Vostra persona (cognome, nome, indirizzo, email, numero di telefono, numero di fax, data di nascita) nonché lingua e targa del veicolo
  • i dati contenuti nel Vostro passaporto o nella Vostra carta di identità
  • i dati relativi alle modalità di pagamento o correlati con i pagamenti (per es. coordinate bancarie, estremi delle carte di credito)
  • la data di arrivo e la durata del soggiorno

Rientrano nelle categorie particolari i dati di natura sanitaria e quelli relativi a particolari esigenze personali.

FINALIÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E BASE GIURIDICA DELLA LORO ELABORAZIONE

I dati comunicati verranno elaborati per le seguenti finalità:

  • Adempimento di obblighi di legge
  • Attuazione di interventi precontrattuali e contrattuali relativi al soggiorno dell’ospite (prenotazione, soggiorno, partenza ecc.)
  • Inoltro di comunicazioni e telefonate dirette all’ospite
  • Memorizzazione dei dati ai fini di agevolare future prenotazioni e richieste
  • Invio di informazioni, offerte e novità dell’hotel e degli altri esercizi partner dello stesso mediante email, posta ed altri mezzi di comunicazione, con riferimento all’hotel, al territorio, agli eventi locali ecc.
  • Videosorveglianza
  • Gestione di impianti di wellness e fitness

Base giuridica per l’elaborazione dei Vostri dati sono:

  • obblighi giuridici o di legge
  • adempimento di obblighi e interventi precontrattuali e contrattuali
  • il Vostro consenso
  • interessi legittimi (per esempio il miglioramento del nostro servizio clienti, della nostra vicinanza al cliente – anche in materia di pubblicità diretta – o la videosorveglianza al fine di proteggere le persone e le cose da possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti e vandalismi, come pure per finalità antincendio e per garantire la sicurezza sul lavoro) (per ciascuna finalità il cui titolo giuridico consista nel legittimo interesse va specificata la natura di tale legittimo interesse)

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

In linea di principio, i Vostri dati personali non verranno inoltrati ad altri soggetti. In casi particolari essi potranno tuttavia

  • venir inoltrati ad altri reparti dell’hotel, nei limiti del legittimo utilizzo,
  • venir inoltrati ai seguenti responsabili del trattamento, come pure a terzi soggetti, ove ciò sia necessario per venire incontro alle Vostre richieste o per l’effettuazione di servizi particolari:

I destinatari di cui sopra si sono impegnati nei nostri confronti al rispetto degli standard vigenti in materia di protezione dei dati.
I Vostri dati personali non verranno inoltrati a paesi terzi o ad organizzazioni internazionali esterne all’UE (cancellare ove i dati vengano inoltrati a paesi terzi).

durata della conservazione dei dati
La durata della conservazione dei dati viene stabilita in base agli obblighi di conservazione dei dati e ai doveri previsti dalla legge. Se elaborati in ottemperanza a una disposizione di legge o ad un obbligo contrattuale, i Vostri dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario all’elaborazione. Se elaborati in base al Vostro consenso, essi resteranno conservati fino a revoca.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Diritto all’accesso: in base all’art. 15 del RGPD, Lei ha diritto ad essere informato sui dati personali trattati, sulla loro provenienza, la loro natura, il loro eventuale inoltro e a chi e il loro utilizzo.
Diritto alla rettifica e alla cancellazione: in base all’Art. 16 RGPD, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di chiedere la rettifica o l’integrazione dei Suoi dati personali. Del pari in base all’Art. 17 RGPD Lei può chiedere la cancellazione degli stessi. In particolare in presenza di dati pubblicati Le compete anche il „diritto all’oblio“, ossia chiedere che vengano adottate le misure necessarie a cancellare tutti i links, le copie, le repliche o simili.
Diritto di opposizione: Lei può in ogni momento esercitare il diritto di opposizione di cui all’Art. 21 RGPD e modificare o revocare interamente, con effetto futuro, il consenso impartito.
Diritto di limitazione (o di blocco) del trattamento: in base all’Art. 18 RGPD Lei può esigere anche la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. I dati rilevati potranno venir elaborati solo previo specifico consenso, ovvero la loro elaborazione andrà concretamente limitata.
Diritto alla portabilità dei dati: in base all’Art. 20 RGPD Lei ha il diritto di farsi trasmettere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, come pure di esigere la loro trasmissione ad un altro responsabile.
In base all’Art. 77 RGPD è previsto anche un suo Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo.

CARATTERISTICHE DEL CONSENSO

L’elaborazione dei Suoi dati si effettuerà in base al contratto e alla legge, come previsto dal disposto del Regolamento comunitario 679/2016 (RGPD).
Il consenso all’elaborazione dei dati rientranti in categorie particolari è impartito su base volontaria. In assenza di un consenso, dette elaborazioni non possono venir effettuate con riferimento a future prenotazioni.
Il consenso all’elaborazione dei dati per quanto riguarda l’invio di informazioni, offerte e novità dell’hotel è dato su base volontaria. Ove i dati personali non vengano forniti non verranno trasmesse offerte o altre informazioni.

Luogo e data
Alpe di Siusi (BZ) 28/08/2018

 

COOKIE POLICY

La presente cookie policy ha lo scopo specifico di illustrare i tipi, le modalità di utilizzo nonché di fornire indicazioni circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti sul sito web, se lo si desidera.

Cosa sono e come vengono utilizzati i cookie

sono righe di testo usate per eseguire autenticazioni automatiche, tracciatura di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server, come ad esempio siti web preferiti o, in caso di acquisti via internet, il contenuto dei loro “carrelli della spesa”.

Nel dettaglio, sono stringhe di testo di piccola dimensione inviate da un server ad un Web client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio web. Il termine “cookie” – letteralmente “biscotto” – deriva da magic cookie (biscotto magico), concetto noto in ambiente UNIX che ha ispirato sia l’idea che il nome dei cookie HTTP.

Ogni dominio o sua porzione che viene visitata col browser può impostare dei cookie. Poiché una tipica pagina Internet, ad esempio quella di un giornale in rete, contiene oggetti che provengono da molti domini diversi e ognuno di essi può impostare cookie, è normale ospitare nel proprio browser molte centinaia di cookie.

Per default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookie.

Il sito web di hotelrosa.com utilizza o può utilizzare, anche in combinazione tra di loro, le seguenti categorie di cookie, suddivisi in base alla classificazione proposta nel Parere 04/2012 relativo all’esenzione dal consenso per l’uso di cookie emesso dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 in ambito comunitario (reperibile a questo link)

  • di “sessione” che vengono memorizzati sul computer dell’utente per mere esigenze tecnico-funzionali, per la trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito; essi si cancellano al termine della “sessione” (da cui il nome) con la chiusura del browser. Questo tipo di cookie evita il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti;
  • “persistenti” che rimangono memorizzati sul disco rigido del computer fino alla loro scadenza o cancellazione da parte degli utenti/visitatori. Tramite i cookie persistenti i visitatori che accedono al sito (o eventuali altri utenti che impiegano il medesimo computer) vengono automaticamente riconosciuti a ogni visita. I cookie persistenti soddisfano a molte funzionalità nell’interesse dei navigatori (come per esempio l’uso della lingua di navigazione oppure la registrazione del carrello della spesa negli acquisti on line. Tuttavia, i cookie persistenti possono anche essere utilizzati per finalità promozionali o, persino, per scopi di dubbia liceità. I visitatori possono impostare il browser del computer in modo tale che esso accetti/rifiuti tutti i cookie o visualizzi un avviso ogni qual volta viene proposto un cookie, al fine di poter valutare se accettarlo o meno. L’utente è abilitato, comunque, a modificare la configurazione predefinita (di default) e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.

Queste due tipologie di cookie (di sessione e persistenti) possono a loro volta essere

  • di “prima parte” quando sono gestiti di-rettamente dal proprietario e/o responsabile del sito web
  • di “terza parte” quando i cookie sono predisposti e gestiti da responsabili estranei al sito web visitato dall’utente.

Come funzionano e come si eliminano i cookie

Le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie, possono essere effettuate modificando le impostazioni del proprio browser Internet.

È possibile inoltre visitare il sito, in lingua inglese, http://www.aboutcookies.org per informazioni su come poter gestire/eliminare i cookie in base al tipo di browser utilizzato.

Per eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet, è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositivo.

Elenco dei cookie presenti sul sito web di hotelrosa.com

La tabella che segue riporta i siti web che vi afferiscono, associati ai cookie presenti.

I cookie possono essere oltre che di sessione e persistenti anche di terza parte. Questi ultimi ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore e sono suddivisi nelle seguenti macro categorie:

  • Analitycs. Sono i cookie utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per           l’ accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l’utente (abitudini personali, siti visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).
  • Widgets. Rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una inter-faccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l’utente nell’interazione con il programma stesso. A titolo esemplificativo sono widget i cookie di facebook,  google+, twitter. Ulteriori informazioni sulla privacy e sul loro uso sono reperibili direttamente sui siti dei rispettivi gestori.
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